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宁波出租车拒载绕行不打表?记者暗访连打12趟的士出租车暗访
时间:2023-07-28 点击次数:422
记者首先在宁波东部银泰城拦了一辆出租车前往宁波火车站南广场。司机先主动打招呼,问是否赶时间,并告知走高架虽然快一点,但要多花5元钱。当记者表示并不着急的时候,司机停止了询问,继续开车。在骑行过程中,记者观察了驾驶员的行车路线、速度以及遵守交通规则的情况,发现安全性非常可靠。
在东钱湖集散中心,记者乘坐出租车来到东钱湖中心小学。司机告知,距离相对较短,只需要起步价。整个乘车过程中,司机表现得非常文明礼貌,驾驶技术也很好。路上,他还告诉记者,应该走哪条路线最短最快。
在宁波火车站南广场的出租车候车点,记者看到有专人在引导候车乘客上车。记者排队打出租车到鄞州万达广场。司机确定目的地后,集中精力把记者送到指定地点。路上,记者问会不会出现计价器不使用的情况。司机表示,他更愿意使用计价器,这样更公平,也避免给自己带来不必要的麻烦。
火车站南广场的出租车上车区。
在栎社机场出租车等候点,记者看到,现场有专人指导等候的乘客上车。轮到自己上车时,司机主动下车帮忙提行李箱。
聊天中,司机表示,宁波正规出租车不会拒载乘客,只有一些非法营运的车辆才会这样做,现在所有出租车都安装了摄像头等设备,并公示司机、车辆信息和投诉电话。因此,一般情况下,司机是不会对乘客不满的。即使是极少数醉酒或态度恶劣的乘客,司机也不会做出回应或“挑衅”,直到把他们送到目的地。
机场出租车接车点。
工作人员引导候车的乘客上车。
记者在机场试乘了几辆出租车,看到很多出租车在排队等候。进入其中一辆出租车后,记者特意选择了附近的一个目的地——中国轻纺城。
司机说,他要排队3个半小时才能拉到乘客,这一趟只赚了20多块钱,太亏了。他还告诉记者,机场有地铁可以到达中国轻纺城,而且只需要2元钱。记者表示,自己对宁波的路况不熟悉,坚持打车前往。最终,司机把记者送到了目的地。
在另一辆开往鄞州区太和家园小区的出租车上,记者问司机是否会拒载。他说,每个人的性格都不一样,有些人可能会因为感情问题而拒绝搭载乘客,但这种情况非常少。
出租汽车服务监督卡。
经过一天的暗访,记者了解到出租车行业服务规范。上车后,大多数驾驶员会主动打招呼、引导,并提供舒适的乘车体验。司机们遵守规定打表,遵守交通规则,安全驾驶,安全驾驶。同时,在驾驶过程中,驾驶员与乘客会保持适度的距离,不会随意交流,以免影响乘客安全。到达目的地后,司机会主动询问乘客是否需要发票,有的司机还会告知乘客车辆、车牌等信息,确保乘客的权益和安全。
虽然这次暗访并没有得到什么“大新闻”,也写不出“爆款”,但记者很放心,在此也为宁波的出租车行业竖起了大拇指。

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